车厢里的温度，收到“双倍认证”！

一座城市的温度，藏在街头巷尾的细节之中；一段平安的旅途，源于公交人日复一日的守护。

2026年1月14日下午，38路驾驶员郭新兵如往常一样执行从火车站开往青阳汽车中心站的班次。行驶至马衙中学附近时，车厢内传来乘客急切的求助声——一名中年女乘客突发身体不适。郭师傅当即判断需立即寻求专业帮助，第一时间驾车前往附近的马衙派出所，同时向公司安全部报备情况，并紧急拨打120急救电话。郭师傅全程陪同，积极配合现场民警工作，直至医护人员完成检查。万幸的是，经医护人员初步诊断，乘客身体已趋于稳定，无需进一步就医。妥善安置好乘客、确认无异常后，郭师傅才重新启动车辆，恢复正常运营，全程未耽误其他乘客的出行。

同日夜晚，温情继续在车厢里流淌。当晚19时30分结束当日运营任务前，88路夜班司机周运建师傅对车厢进行例行检查时，拾得一部不慎遗失在车座夹缝中的智能手机。周师傅正准备联系公司协助寻找失主时，手机突然响起，电话那头传来一名女士焦急的声音：“师傅，您好！我的手机落在您的88路公交车上了，里面有重要的工作资料，麻烦您帮我找找！”此时已到正常收班回场的时间，周师傅仍耐心安抚并承诺在终点站等候。经过20分钟的等待，手机完好无损地交还给失主。为表达感激之情，兰女士当场掏出200元现金，却被周师傅婉言谢绝：“这都是我应该做的，换作我们公司任何一位同事，都会这么做的。能帮您找回手机，我也很高兴。”

一场紧急护乘，一次诚信等候，看似偶然的善举，背后却是公交人刻在骨子里的责任与担当。未来，城市公交将继续坚守初心、践行使命，用点滴善举守护每一段出行路，以实际行动履行“车停人不停，服务不打烊”的承诺，让文明之花在城市街头处处绽放。

编辑｜苏玲 校对｜陈潇 审发｜严艳